18.6.08

Procesní přístup k řízení IT a ITIL

V červnovém čísle měsíčníku Professional Computing najdete bohatou nabídku poznatků z oblasti ITIL. Na 14-ti stranách je zde 6 cenných příspěvků věnovaných ITIL. Zde je alespoň seznam jejich názvů:
- Co je to ten ITIL?
- Procesní přístup k řizení IT a ITIL
- Na technologii nezáleží, na službách ano
- ITIL je zejména o lidech
- Správa a řízení
- Nová verze ITIL v praxi.
Zajímavý je především článek věnovaný procesnímu přístupu k ITIL.