12.6.08

Using process standards to improve business performance

Portál www.bpminstitute.org opublikoval v roce 2007 přednášku, kterou přednesla Dr. Linda Ibrahim, Chief Engineer for Process Improvement, z Federal Aviation Administration (FAA).
Pro členy, t.j. pro hosty portálu, kteří se na něm zaregistrovali (free), nabízí portál ke stažení jednak prezentaci ve formátu PDF ( slajdy ) a ve formátu MP3 audio-záznam předněšky.
Přednáška je uvedena na portálu takto:
"Process standards embody collective thinking on best practices to improve the business. Are we using them? Are we using them wisely? This presentation will describe and compare various process standards and improvement approaches, and provide recommendations on ways to use them to accomplish a variety of business objectives."
Plné znění najdete na TÉTO adrese.
Pro své studenty jsem ze slajdů sestavil slideshow. Webovou adresu slideshow sdělím na požádání mailem.